1. Penerimaan terma
Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan perkhidmatan, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan bersetuju dengan terma ini, Polisi Privasi, Polisi KYC, peraturan promosi dan peraturan khusus permainan. Jika anda tidak bersetuju, jangan terus menggunakan perkhidmatan. Versi yang dipaparkan pada masa aktiviti atau transaksi ialah rujukan utama.
7era Club boleh mengemas kini terma bagi mencerminkan perubahan operasi, keselamatan, produk atau keperluan pematuhan. Perubahan material boleh dimaklumkan melalui laman atau akaun. Penggunaan selepas tarikh berkuat kuasa dianggap penerimaan. Anda bertanggungjawab menyemak halaman ini secara berkala dan menyimpan salinan syarat yang relevan kepada promosi yang disertai.
2. Kelayakan dan lokasi
Perkhidmatan hanya untuk individu berumur sekurang-kurangnya 18 tahun, mempunyai keupayaan undang-undang dan dibenarkan mengambil bahagian di lokasi masing-masing. Anda bertanggungjawab mengetahui undang-undang tempatan. Akses teknikal tidak bermaksud penggunaan itu sah. Kami boleh meminta bukti umur, identiti, alamat atau lokasi dan menyekat akaun sehingga semakan selesai.
Anda tidak boleh menggunakan VPN, proksi, maklumat palsu atau kaedah lain untuk memintas sekatan lokasi atau kelayakan. Individu yang dikecualikan kendiri, bekerja dalam peranan terlarang atau mempunyai konflik kepentingan tidak boleh menyertai. Aktiviti bagi pihak individu bawah umur atau pihak ketiga juga dilarang.
3. Pendaftaran dan keselamatan akaun
Setiap pengguna hanya boleh mengendalikan akaun yang dibenarkan dan hendaklah memberikan maklumat tepat, lengkap serta terkini. Nama profil mesti sepadan dengan dokumen pengenalan dan kaedah pembayaran. Akaun berganda, pemindahan akaun, perkongsian log masuk atau pendaftaran bagi pihak orang lain boleh menyebabkan sekatan, semakan dan pembatalan transaksi yang tidak layak.
Anda bertanggungjawab merahsiakan kata laluan, PIN dan OTP. Gunakan kata laluan unik, peranti dipercayai dan log keluar pada peranti bersama. Laporkan akses tanpa kebenaran segera. Aktiviti melalui kelayakan log masuk anda boleh dianggap dibuat oleh anda sehingga laporan diterima dan disahkan. Jangan benarkan sesiapa, termasuk individu yang mengaku sebagai kakitangan, meminta kata laluan penuh.
4. KYC dan pencegahan penyalahgunaan
Kami boleh menjalankan KYC ketika pendaftaran, sebelum pengeluaran, selepas perubahan butiran atau apabila aktiviti memerlukan semakan. Dokumen mungkin termasuk pengenalan kerajaan, bukti alamat, swafoto atau bukti pemilikan pembayaran. Dokumen mestilah jelas, sah dan tidak diubah. Kegagalan memberikan maklumat dalam tempoh munasabah boleh menangguhkan transaksi atau mengehadkan akaun.
Aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, kolusi, penggunaan bot, eksploitasi ralat, chargeback berniat jahat dan manipulasi bonus dilarang. Kami boleh menahan transaksi yang dipertikaikan, memeriksa rekod dan mengambil tindakan yang wajar mengikut terma serta undang-undang terpakai. Pengguna hendaklah bekerjasama dalam semakan dan tidak memusnahkan bukti transaksi.
5. Deposit dan pengeluaran
Gunakan kaedah pembayaran milik sendiri. Had, mata wang, caj dan masa pemprosesan dipaparkan dalam akaun serta boleh berubah. Deposit belum dianggap selesai sehingga diterima dan dikreditkan. Jangan menghantar bayaran kepada individu atau butiran yang tidak dipaparkan melalui saluran rasmi. Simpan resit dan nombor rujukan sehingga baki disahkan.
Pengeluaran tertakluk pada baki layak, semakan KYC, padanan nama, turnover dan pemeriksaan keselamatan. Anggaran masa bukan jaminan kerana bank atau penyedia luar mungkin menyebabkan kelewatan. Butiran penerima yang salah boleh menyebabkan penolakan atau kehilangan bagi pemindahan yang tidak boleh dibalikkan. Kami boleh meminta kaedah alternatif yang sepadan dengan sumber deposit.
6. Bonus dan promosi
Setiap promosi mempunyai syarat tersendiri termasuk kelayakan, deposit minimum, turnover, permainan yang menyumbang, pertaruhan maksimum, tarikh luput, had kemenangan dan maksimum pengeluaran. Bonus tidak boleh dianggap wang tunai bebas syarat. Jika syarat khusus bercanggah dengan terma umum, syarat khusus promosi digunakan bagi perkara tersebut.
Penyalahgunaan termasuk akaun berganda, koordinasi untuk mendapatkan bonus, taruhan berisiko rendah yang direka semata-mata untuk memenuhi turnover atau corak lain yang dilarang. Bonus dan kemenangan berkaitan boleh diselaraskan apabila pelanggaran disahkan. Pengguna perlu membaca syarat sebelum menuntut dan bertanya kepada sokongan jika pengiraan tidak jelas.
7. Permainan, keputusan dan ralat
Keputusan permainan ditentukan mengikut peraturan produk dan mungkin melibatkan penjana nombor rawak atau keputusan acara sebenar. Kemenangan tidak dijamin. Rekod sistem yang disahkan menjadi rujukan untuk penyelesaian, tertakluk pada pembetulan bagi ralat nyata. Gangguan sambungan, paparan salah, odds tersilap atau baki yang dikreditkan secara tidak sengaja tidak memberi hak automatik kepada keuntungan daripada ralat.
Jika ralat berlaku, hentikan penggunaan ciri berkenaan dan laporkan kepada sokongan. Jangan cuba mengeksploitasi kelemahan. Kami boleh membatalkan transaksi terjejas, mengembalikan pertaruhan yang layak atau membetulkan baki mengikut keadaan dan peraturan produk. Penyelenggaraan boleh menyebabkan ciri tidak tersedia buat sementara.
8. Permainan bertanggungjawab
Gunakan hanya wang yang mampu hilang, tetapkan had masa dan kerugian, dan jangan mengejar kerugian. Kami boleh menyediakan pilihan rehat, had atau pengecualian kendiri. Permintaan sekatan hendaklah dibuat melalui saluran rasmi. Anda tidak boleh cuba memintas sekatan dengan akaun baharu. Promosi boleh dihentikan bagi pengguna yang dikecualikan kendiri sejauh yang dapat dilaksanakan.
9. Kandungan, komunikasi dan hak intelek
Logo, teks, reka bentuk, perisian dan bahan lain dilindungi oleh hak yang berkenaan. Anda menerima lesen terhad untuk penggunaan peribadi, bukan komersial. Menyalin, menjual, mengubah suai, mengikis data, menyamar sebagai jenama atau menggunakan kandungan untuk penipuan adalah dilarang. Komunikasi dengan sokongan mestilah sopan dan tidak mengandungi ancaman, spam atau bahan menyalahi undang-undang.
10. Had tanggungjawab dan aduan
Perkhidmatan disediakan tertakluk pada ketersediaan. Setakat yang dibenarkan undang-undang, kami tidak menjamin akses tanpa gangguan atau hasil kewangan. Anda menanggung risiko keputusan permainan, sambungan internet, keselamatan peranti dan pematuhan lokasi. Tiada peruntukan menafikan hak pengguna mandatori yang tidak boleh dikecualikan.
Untuk aduan, hubungi sokongan dengan ID akaun, tarikh, nombor rujukan dan penerangan lengkap. Jangan berikan kata laluan atau OTP. Beri masa munasabah untuk siasatan dan balas permintaan bukti. Sebarang keputusan akan dibuat berdasarkan rekod, terma serta peraturan yang berkuat kuasa ketika kejadian.